ФБУ «Администрация «Волго-Балт» База знаний

До 1 февраля 2025 года действует ограничение на количество одновременных доступов к системе «ГАРАНТ» — не более 10. По завершении работы, пожалуйста, выйдите из системы, все ваши закладки будут сохранены.

Доступ к мобильной версии «ГАРАНТ» осуществляется без ограничений.

1. Пройдите по ссылке https://internet.garant.ru/#/startpage:0 через любой браузер (Google Chrome, Mozilla Firefox и т.д.).

2. При первом запуске ГАРАНТ, необходимо зарегистрироваться!

3. Для регистрации отправьте Заявку на help@volgo-balt.ru или в систему заявок: help.volgo-balt.ru

4. Вам придет персональный логин и пароль на электронную почту.

5. Заполните обязательные поля и авторизуйтесь в системе, что бы не вводить пароль при входе каждый раз, поставьте галочку "Входить автоматически".

6. После окончания работы в системе нажмите "Выход" в правом верхнем углу страницы.

7. Каналы обращения в правовую поддержку (Горячая линия) через систему «ГАРАНТ» в «ЧАТ-БОТ».

8. Полезные рассылки. Всегда быть в курсе всех изменений, это возможно благодаря услуге ПРАЙМ, Профрассылки (Личный кабинет. Настройки аккаунта и рассылок).

9. Быстрое освоение системы ГАРАНТ (Ссылка на обучающие видео курсы по системе ГАРАНТ: http://learning.garant.ru/internet/, Либо через систему ГАРАНТ).

10. Консультации по работе с системой ГАРАНТ:

11. Персональный менеджер для работы с пользователями Евсюкова Ева +7(952) 202-93-75 , эл. адрес e.evsyukova@victori.spb.su

12. Руководитель отдела сервис Спиридонова Татьяна 8 (812) 338-39-11 доб. 6115, моб. +7(952) 227-62-42, эл. адрес T.Spiridonova@victori.spb.su

Обзор/обучение по последним нововведениям и эффективной работе с системой ГАРАНТ. Заявку на обучение можно направить на T.Spiridonova@victori.spb .su

При обращении по электронной почте в теме письма необходимо указать наименование учреждения, ФИО и контакты.

13. Еженедельные выпуски издания "Вести ГАРАНТа" включает аналитические статьи, экспертные разъяснения по вопросам налогообложения и бухгалтерского учета, кадровым и юридическим тематикам, новости законодательства. В свежем выпуске "Вестей Гаранта" можно найти правовой и налоговый календари, консультации из Базы знаний службы Правового консалтинга ГАРАНТ, а также специальную рубрику "Советы разработчика" - примеры использования системы ГАРАНТ для решения практических задач.

14. Клуб «Мой ГАРАНТ» и мобильное приложение

Вступив в Клуб, Вы получите преимущества и привилегии, которые позволят Вам максимально полно использовать возможности ГАРАНТа.

14.1. Как зарегистрироваться в клубе "Мой ГАРАНТ"
https://youtube.com/shorts/re5EhT-pdrg

14.2. Как привязать комплект Интернет-версии системы ГАРАНТ в мобильном приложении
https://youtube.com/shorts/vvNz0YAYLio

14.3. МЕХАНИЗМ АВТОРИЗАЦИИ В СИСТЕМЕ

Теперь пользователям – членам клуба «Мой ГАРАНТ» доступна удобная возможность войти в систему ГАРАНТ по номеру телефона. Для этого нужно ввести свой номер телефона (зарегистрированного в клубе), а затем – полученный код из СМС. И войти в комплект системы ГАРАНТ.

Доступ к системе ГАРАНТ осуществляется посредством браузера в режиме 24 часа 7 дней в неделю (осуществляется через интернет с компьютеров сотрудников и любых мобильных устройств (планшетов) в таком же режиме).

Для работы с системой ГАРАНТ необходимы последние версии браузеров Microsoft IE, Google, Chrome, MozillaFirefox, Opera, AppleSafari.

Вводить/копировать логин и пароль нужно от перового до последнего символа , распространённая ошибку пользователей при копировании захватывается пробел,
система распознает пробел как доп. символ и появляется предупреждение об ошибке «Неверные регистрационные данные».

Если забыли пароль, на главной странице выберите «Забыли пароль» или войдите по номеру телефона УЧАТНИКАМ КЛУБА МОЙ ГАРАНТ.

Ждем ваших обращений!

СПС ГАРАНТ