Непонятная ошибка

Если при работе в 1С произошла ошибка и вы собираетесь написать заявку на help@volgo-balt.ru, вам необходимо в ваше обращение добавить описание ошибки.
При возникновении ошибки программа выведет форму сообщения об ошибке (Рис.1)

(Рис.1)
Необходимо нажать на синий текст «Сформировать отчет об ошибке», а затем при открытии следующей формы нажимаем «Подробный текст ошибки» (Рис.2)
Откроется форма описания ошибки, либо выделяем текст и копируем его в задачку, либо сохраняем ошибку на диск и вставляем сформированный файл в задачу.

(Рис.2)